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세란병원, MOT 우수부서 시상 2019-10-08 hit.4,039
오늘 세란병원에서는 2019년 7월 1일부터 8월 14일까지 실시한 MOT 모니터링 결과, 우수부서에 대한 시상을 하였습니다. MOT(Moment of Truth)는 고객이 어떤 기업의 한 부분(직원 또는 시설 등)과 접촉하여 그 기업에서 제공되는 서비스 품질에 관하여 무엇인가 인상을 얻을 수 있는 사건 모두를 말합니다. 세란병원 MOT 우수부서! 장려상에는 92병동과 뇌신경 검사실, 버금상에는 71병동, 그리고 으뜸상에는 물리치료실에서 수상하였습니다. 앞으로도 세란병원은 고객만족도 향상과 업무개선을 위하여 끊임없이 노력하겠습니다.
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