세란병원

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불친절한 유방촬영 간호사
2018-03-28 hit.1,696

안녕하세요, 제가 이번에 세란병원에서 종합건강검진 진행하였는데,

유방 촬영을 진행하신 간호사님 고압적인 태도가 불쾌하여 이렇게 글을 남깁니다.

이번에 촬영이 처음이어서, 제가 조금 어설프게 자세를 잡은것도 있겠지만 간호사님 말투나 태도가 너무 불쾌했어요.

"움직이지 마요." 라고 명령조로 계속 이야기 하면서 자세를 잡으셨고요.

제 주관적 판단이지만 너무 본인 일을 귀찮아 하는 모습을 보이셨어요. 검사 시작 전에 20대 후반~30대 초반 여성은 유방촬영으로 병변이 잘 확인되지 않아 방사선 촬영 진행을 정말 원하시냐고 물어보셨는데, 물어보실때도 환자가 걱정되서 그런게 아니라 검진자 한명이라도 줄이려고 물어보신 느낌이었네요..

다른 병원에서도 사전에 그런 설명 하시는건 들은바 있습니다만 뉘앙스가 그랬어요. 진행한다고 했을 때 간호사님 표정도 좋지 않으셨구요.

검사 자체도 쉽지 않은 검사인데, 간호사님까지 고압적으로 행동하시니 정말 불쾌했습니다.

게다가, 저는 의사선생님께서 미세석회화 소견이 있다고 추가검진을 해야 한다고 하셔서 가볍지 않은 마음으로 추가검진 받은거였는데, 계속 명령조로 자세를 교정하면서 검사를 진행하려니 심란하고 마음이 괴로웠습니다.

다른 의료진 분들 모두 친절하시고 자세히 설명해주시고 좋았지만 위 간호사분의 태도는 개선되어야 조금 더 가벼운 마음으로 건강검진을 받을 수 있을 것 같아요. 또 방문하여 검진받을 예정인데 꼭 그때까지 개선되었으면 좋겠네요.

안녕하세요.

세란병원입니다.

유방촬영 과정에서 불편을 겪으셨군요.

먼저 사죄의 말씀 올립니다.

확인 결과 종합건강검진 시 유방 촬영은

간호사가 아닌 방사선사가 진행하는 업무입니다.

그 과정에서 불편을 겪으신 듯합니다.

거듭 사죄의 말씀 올립니다.

앞으로 동일한 일로 불편을 느끼시지 않도록 주의하겠으며,

직원 교육을 통해 개선하도록 하겠습니다.

너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.